Garanti
2 års garanti på vår AI-Box
Hos Boost CarTech strävar vi efter att leverera högkvalitativa produkter som uppfyller de högsta kraven på prestanda och säkerhet. Därför erbjuder vi stolt en begränsad garanti på 2 år för vår flaggskeppsprodukt, AI-Box.
Om din AI-Box uppvisar ett tillverkningsfel eller funktionsproblem under garantitiden kommer vi att reparera eller ersätta produkten utan kostnad. Vårt team är engagerat i att säkerställa din fortsatta tillfredsställelse och ditt förtroende för vår teknik.
Certifierad
Alla våra produkter levereras med ett internationellt erkänt överensstämmelsecertifikat, som bekräftar att de uppfyller strikta internationella säkerhets- och kvalitetsstandarder. Vi tror på transparens och pålitlighet, och vår certifiering är din garanti för kvalitet.
Garantins omfattning
Vår begränsade garanti på 2 år täcker:
- Tillverkningsfel i material eller utförande
- Fel på interna komponenter som inte orsakats av externa faktorer
- Fel som uppstår vid normal användning och avsedda förhållanden
Om du anser att din AI-Box är berättigad till garanti, kontakta vårt supportteam med ditt ordernummer, en beskrivning av problemet och relevanta foton eller videor. Vi strävar efter att svara på alla ärenden inom 24–48 timmar.
Undantag från garantin
Observera att vår garanti inte täcker följande:
- Felaktig användning, missbruk eller försummelse (t.ex. vattenskador, fysisk skada)
- Obehöriga reparationer, demontering eller modifieringar
- Skador orsakade av externa faktorer såsom strömspikar eller felaktiga tredjepartstillbehör
- Olyckor, brand, naturkatastrofer
- Normalt slitage, inklusive kosmetiska skador som inte påverkar funktionen
Retur- & återbetalningspolicy – BoostCarTech
Hos BoostCarTech strävar vi efter att alla kunder ska vara nöjda med sina köp. Vi förstår dock att det kan finnas omständigheter där en retur eller återbetalning är nödvändig. För att säkerställa rättvisa och tydlighet har vi fastställt följande policy:
Inlämning av förfrågan
Alla retur- eller återbetalningsförfrågningar måste skickas skriftligen via e-post till info@boostcartech.com.
- Ditt fullständiga namn
- Ditt ordernummer
- En detaljerad beskrivning av problemet
- Stödjande bevis (såsom foton eller videor) som visar defekten eller orsaken till returen
Tidsram
Förfrågningar måste lämnas in inom 30 dagar efter mottagandet av din box.
Förfrågningar efter denna period är tyvärr inte berättigade till återbetalning eller ersättning.
Återbetalnings- eller ersättningsalternativ
När din förfrågan har granskats och godkänts kan du välja mellan:
- En återbetalning på upp till 25 €
- En ersättningsbox skickad utan extra kostnad
Observera: inga andra former av kompensation är tillgängliga.
Returfrakt
Du ansvarar för fraktkostnaderna vid retur, såvida det inte gäller en defekt eller felaktigt levererad vara.
Vi rekommenderar att alltid använda ett spårbart fraktalternativ. BoostCarTech ansvarar inte för förlorade varor under transport.
Godkännandeprocess
- Alla ärenden granskas noggrant av vårt supportteam.
- Vi kan begära ytterligare information om den ursprungliga dokumentationen är otillräcklig.
- BoostCarTech förbehåller sig rätten att avslå återbetalningsanspråk som inte uppfyller ovanstående kriterier.
Viktiga anmärkningar
- Återbetalningar behandlas med samma betalningsmetod som användes vid köpet.
- Handläggningstiden för återbetalningar kan variera beroende på din betalningsleverantör.
- Fraktkostnader återbetalas inte.
Genom att handla hos BoostCarTech bekräftar och accepterar du denna retur- och återbetalningspolicy. Vårt mål är att tillhandahålla en rättvis lösning och samtidigt säkerställa att våra kunder fortsätter att njuta av BoostCarTech-upplevelsen.
Behöver du hjälp?
Om du har frågor eller funderingar om din produkt, garanti, returer eller frakt står vårt supportteam redo att hjälpa dig. Kontakta oss gärna via vår kontaktsida eller direkt via support@boostcartech.com.
Garantins undantag: Garantin täcker inte skador orsakade av:
- Felaktig användning, missbruk eller försummelse
- Obehöriga reparationer eller modifieringar
- Force majeure eller naturkatastrofer
För ytterligare frågor eller funderingar om frakt, returer eller garanti, kontakta gärna vårt supportteam.
